Costa Crociere: Neuer Concierge-Service für verlorenes Gepäck

Costa Cro­ciere hat mit dem „Lost Lug­gage Con­cierge“ ei­nen neuen Ser­vice für die Rei­sen im Jahr 2024 vor­ge­stellt. Die Ba­sis da­für bil­det eine ex­klu­sive Ver­ein­ba­rung mit SosTravel.com S.p.A., das welt­weit füh­rend in der Er­mitt­lung von ver­lo­re­nem Ge­päck ist. Da­mit sol­len die Gäste, die mit dem Flug­zeug zum Ein­schif­fungs­ha­fen kom­men, ihre Kreuz­fahrt ohne Sor­gen ge­nie­ßen kön­nen.

Im Falle ei­nes Ge­päck­ver­lus­tes bei der An­kunft am Flug­ha­fen wer­den die Costa-Gäste von SosTra­vel un­ter­stützt, das ihr Ge­päck in­ner­halb von 48 Stun­den auf­spü­ren und di­rekt an Bord des Schif­fes zu­rück­brin­gen wird. SosTra­vel küm­mert sich um alle not­wen­di­gen Vor­gänge für die Wie­der­be­schaf­fung des Ge­päcks, ohne dass die Gäste ir­gend­et­was tun müs­sen – au­ßer den Ver­lust am Flug­ha­fen zu mel­den, was not­wen­dig ist, um den Ser­vice zu ak­ti­vie­ren.

Der Con­cierge-Ser­vice für ver­lo­re­nes Ge­päck ist stan­dard­mä­ßig und kos­ten­los für alle Fly & Cruise-Gäste ent­hal­ten, die zwi­schen Mai und Ende No­vem­ber 2024 von Eu­ropa ab­rei­sen und das kom­plette Fly & Cruise-Pa­ket über di­rekte Costa-Ka­näle und die Part­ner-Rei­se­bü­ros des Un­ter­neh­mens er­wer­ben.

In Kürze wer­den auch die Cruise Only-Gäste, die im glei­chen Zeit­raum von Eu­ropa ab­rei­sen – also alle, die nur die Kreuz­fahrt bu­chen und den Flug selbst or­ga­ni­sie­ren – die Mög­lich­keit ha­ben, den Con­cierge-Ser­vice für ver­lo­re­nes Ge­päck zu nut­zen, in­dem sie ihn vor der Ab­reise di­rekt auf der SOS Tra­vel-Web­site über die My­Costa-App er­wer­ben.

Der neue Ser­vice soll es er­mög­li­chen, die Costa-Kreuz­fahr­ten in vol­len Zü­gen zu ge­nie­ßen – auch wenn man Flug­ver­bin­dun­gen nutzt, wie zum Bei­spiel bei den ein­wö­chi­gen Kreuz­fahr­ten der Costa For­tuna in Grie­chen­land und der Tür­kei, die von Athen star­ten und Is­tan­bul, My­ko­nos, Kreta, Rho­dos und San­to­rin an­lau­fen.

Eben­falls im Som­mer 2024 gibt es die Nord­eu­ropa-Kreuz­fahr­ten der Costa Fa­vo­losa, die ab Ham­burg zum Nord­kap und den Lo­fo­ten, nach Is­land und Grön­land oder Schott­land füh­ren, so­wie die ein­wö­chi­gen Kreuz­fahr­ten der Costa Dia­dema, die ab Kiel oder Ko­pen­ha­gen die nor­we­gi­schen Fjorde er­kun­den.

www.costakreuzfahrten.at